护士工作压力调查及管理对策  

作　　者：席祖洋[1] 李稳慧[1] 李长贞[1] 陈勇[1] 丁家望[1] 朱华琳[1] 

机构地区：[1]三峡大学第一临床医学院.宜昌市中心人民医院,宜昌市443003

出　　处：《当代护士（中旬刊）》2008年第12期100-101,共2页Modern Nurse

摘　　要：目的调查和分析护士工作压力的影响因素,探讨有效控制和降低护士工作压力的管理对策。方法2007年3月至2008年3月对心内科、消化内科、呼吸内科、血液内科、内分泌科共115名护士进行每季一次的护士工作压力影响因素调查和统计分析。结果护士工作压力产生的主要因素是增多的护患纠纷,引起护患纠纷的主要因素是护理的服务意识不强、护患沟通工作不够细。结论护士工作压力影响因素较多,应尽量降低护患纠纷,减轻护士工作压力,从而提高护理质量。

关 键 词：护理工作 应激 护理管理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]