护士执行医嘱过程中相关干扰因素的调查分析  

作　　者：赵春艳[1] 刘薇群[1] 王霞 董蓉[1] 罗玲[1] 钱娟[1] 肖松梅[1] 黄萍[1] 

机构地区：[1]同济大学附属东方医院护理部,上海200120 [2]上海市宝山区中心医院护理部,上海201900

出　　处：《解放军护理杂志》2008年第24期30-31,73,共3页Nursing Journal of Chinese People's Liberation Army

基　　金：浦东新区社发局立项资助(PW04-2);浦东新区优秀青年人才培养计划资助

摘　　要：目的调查护士执行医嘱过程中的干扰因素,并提出相关对策,为患者营造安全的治疗环境。方法采用便利抽样法选择426名护士作为调查对象,自行设计问卷,采用团体调查法,要求护士按调查表的内容以文字形式客观陈述自己在执行医嘱过程中主观感受到的干扰因素。结果对护士描述的干扰因素进行分析,干扰因素主要包括:外在干扰因素810条(占71.49%)和内在干扰因素323条(占28.51%)。外在干扰中接待、接应为主要的干扰因素,护士身体疲惫、心理压力等为主要的内在干扰因素。结论护士执行医嘱过程中的干扰因素极其常见,护理管理者可以通过优化流程、改进工作方式,以避免或减少各种因素在护士执行医嘱过程的干扰作用,从而达到预防护理差错发生的目的。

关 键 词：护理差错 干扰因素 管理对策 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理]