“彩虹行动”圆满结束实达外设满意度再创新高  

出　　处：《信息系统工程》2009年第1期78-78,共1页

摘　　要：日前，记者从实达外设处获悉，历时40天的秋季服务万里行活动——“彩虹行动”圆满结束。在此次“彩虹行动”中，实达外设200多名客服工程师走访了1965个重点行业客户，不仅帮助客户解决了许多实际问题，而且实操性互动式的培训赢得了客户的极高赞誉，为下一步工作的开展打下了良好基础。另外，记者获悉，2008年实达外设客户服务满意度调查结果已经揭晓。调查显示，今年实达外设的客户满意度高达99．72％，

关 键 词：服务满意度 外设 实达 彩虹 客户满意度 创新 重点行业 调查结果 

分 类 号：TP334[自动化与计算机技术—计算机系统结构] TN929.53[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]