加强医院内涵建设 提升人员素质和服务品质  

作　　者：袁国桢[1] 杨红[1] 薛美华[1] 徐可君[1] 

机构地区：[1]无锡市精神卫生中心,无锡市214151

出　　处：《江苏卫生事业管理》2008年第6期17-18,共2页Jiangsu Health System Management

摘　　要：近年来,无锡市精神卫生中心注重加强医院内涵建设,强化人员素质的提升,精心塑造一流服务品牌,着力开展人性化、个性化服务,建立了系统的医疗服务质量管理平台,以低廉的价格为病人提供便捷、周到、舒适的服务,大大提升了医院的服务水平和社会公信力。

关 键 词：内涵建设 人员素质 服务品质 

分 类 号：R197.4[医药卫生—卫生事业管理] R47[医药卫生—公共卫生与预防医学]