急诊护理质量管理应用ISO9001标准的实践探讨  

作　　者：钱元华[1] 唐明莉[1] 

机构地区：[1]四川省绵阳市第三人民医院,四川绵阳621000

出　　处：《现代中西医结合杂志》2009年第3期311-312,共2页Modern Journal of Integrated Traditional Chinese and Western Medicine

摘　　要：目的将急诊护理管理纳入ISO9001质量管理体系,提高急诊护理管理的科学水平和护理体系的应急能力。方法应用ISO9001质量管理体系标准,建立急诊科护理质量管理体系文件,强化培训,识别关键过程并进行控制,注重持续改进。结果文件规范了各项护理质量目标。科室有了可操作的依据,提高了急诊护理管理水平。结论ISO9001质量管理体系的建立,能提高急诊护理管理的科学性,提高抢救成功率和医疗护理的安全性。

关 键 词：ISO9001标准 急诊护理管理 持续改进 

分 类 号：R459.7[医药卫生—急诊医学]