金乡县信访局抓好“四个点”提高办信工作的质量和效率  

机构地区：[1]金乡县信访局

出　　处：《山东信访》2008年第12期31-31,共1页

摘　　要：金乡县信访局围绕“事要解决”，积极创新办信工作的方式方法，以全力抓好“四个点”为突破口，切实提高办信质量和效率。 一是干群感情共振点。对重复来信群众，要求承办单位派专人负责定期加强联系，带着感情与群众沟通，一方面积极帮助群众查找分析问题产生的根本原因，另一方面变换各种方式反复向群众讲解当前与问题有关的政策法规，以期在相互理解、心灵产生共振的基础上，稳定群众情绪，共同寻找切实可行的问题解决方案，促进案件最终圆满处解：

关 键 词：信访局 金乡县 效率 质量 群众沟通 承办单位 相互理解 群众情绪 

分 类 号：D627[政治法律—政治学] G222[政治法律—中外政治制度]