服务，区别以待  

作　　者：许乾 

出　　处：《中外企业文化（保险文化）》2009年第2期88-89,共2页

摘　　要：在激烈的保险市场竞争中，业务人员怎样才能赢得客户的青睐？关键在于服务。自1995年涉足保险展业工作以来，我在这个领域已耕耘了十三个年头，经历了酸、甜、苦、辣，也收获了丰硕的业绩和友情。多年的业务工作实践，使我悟出了一个道理：那就是一定要用双赢的思维来面对各种客户。

关 键 词：服务 保险市场竞争 业务人员 展业工作 业务工作 客户 才能 

分 类 号：F842[经济管理—保险] F713.50