护患纠纷的原因分析及防范对策  

作　　者：王莉[1] 李雪琳[1] 

机构地区：[1]涪陵中心医院,重庆涪陵408000

出　　处：《现代医药卫生》2009年第6期939-941,共3页Journal of Modern Medicine & Health

摘　　要：近几年来，随着人民群众法制观念的不断增强、文化素质的不断提高，人们在就医和住院时，对医疗护理的要求越来越高，自我保护和自我维权的意识也越来越强。病人及病人家属对护理工作不满而引起的纠纷呈上升趋势，纠纷内容由单纯的护理质量扩展到管理、收费、设施等，在护理纠纷中出现的这种新特点已引起管理者的重视。

关 键 词：护患纠纷 原因分 法制观念 人民群众 文化素质 医疗护理 自我保护 护理工作 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学] R943[医药卫生—临床医学]