数字参考服务满意度评估模型分析  

作　　者：白茹莉[1] 

机构地区：[1]浙江工业大学图书馆,杭州310014

出　　处：《图书馆理论与实践》2009年第2期53-54,61,共3页Library Theory and Practice

摘　　要：以国内外相关领域的研究和数字图书馆的实践为基础,探讨了影响数字参考服务满意度的主要因素,并对这些影响因素进行了计量检验,检验结果表明:各类因素均在不同程度上对数字参考服务满意度有影响,研究结论可为数字参考性服务工作的改进提供支持。

关 键 词：数字参考服务 LOGISTIC回归模型 影响因素分析 

分 类 号：G250.76[文化科学—图书馆学] G252.6