精心打造“润淄源”服务品牌 全面提升供水服务水平  

作　　者：王艳明 

机构地区：[1]淄博市自来水公司经理、党委书记

出　　处：《企业界》2009年第2期10-12,共3页Enterprise

摘　　要：服务品牌是消费者对有形部分的感知和服务过程的体验的总和。当前，创建服务品牌不仅在产品企业中被普遍认可，而且在公共服务性行业和政府机关等社会公共组织中被逐渐采用，创建服务品牌已成为继创建产品品牌后的又一个热点。在新时期，供水企业实施品牌化服务，将有助于提升供水企业的管理和服务水平，增强企业的核心竞争力，更好地满足社会各界对供水服务的新需求，为社会和经济的健康持续科学发展提供更好的支撑，促进社会的和谐稳定。

关 键 词：服务品牌 供水服务 社会公共组织 供水企业 产品品牌 服务性行业 品牌化服务 核心竞争力 

分 类 号：F426.9[经济管理—产业经济] D63[政治法律—政治学]