医院部门作业指导书的编写实践  

作　　者：傅冠峰[1] 金永成[1] 

机构地区：[1]航天中心医院,北京100049

出　　处：《中国现代医药杂志》2009年第3期138-139,共2页Modern Medicine Journal of China

摘　　要：职能部门既是医院管理的执行层，要落实决策、制定政策与制度，又是管理的操作层，要完成日常繁杂的具体工作。职能部门在建立医院质量体系．维系医院高效运营方面起着举足轻重的作用。我院引入流程管理理论，在没有咨询公司的参与下，自主借鉴ISO9000质量体系文件的基本要求，以“管理者推动方式”将质量体系文件中的程序文件和作业指导书融合在一起，针对25个机关职能部门和后勤保障部门组织编写了部门作业指导书．取得了显著效果。

关 键 词：医院管理 编写 质量体系文件 ISO9000 职能部门 医院质量体系 管理理论 咨询公司 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]