图书借阅服务规范  

作　　者：赵炳武[1,2] 黄艳梅 李西宁 鞠鹏[1,2] 朱莉[1,2] 来永钧 王衍良 王雪[1,2] 刘志强[1,2] 

机构地区：[1]山东省图书馆 [2]山东省标准化研究院

出　　处：《山东图书馆季刊》2009年第1期121-124,共4页Shang Dong Library Quarterly

关 键 词：图书借阅 服务规范 服务质量监督 图书管理员 借阅服务 服务场所 质量要求 书库管理 

分 类 号：G252.3[文化科学—图书馆学] F719[经济管理—产业经济]