消费者如何理性索赔  

作　　者：杨新亮 

机构地区：[1]广州市质量技术监督局稽查分局

出　　处：《质量与市场》2009年第3期53-54,共2页Quality & Market

摘　　要：零食吃出长棉线 2月25日，市民唐先生向广州市质量技术监督局12365举报投诉中心反映，称其2月13日在某士多店购买的2包由广州市某食品有限公司生产的小零食，在食用时发现其中一包内的食品中夹有长约6厘米的棉线。唐先生还递交了《产品质量申诉书》，并提供了问题产品的照片，要求生产厂家书面道歉并在广州日报上登出，赔偿电话费、路费、误工费等经济损失1500元，赔偿精神损失500元。

关 键 词：广州市质量技术监督局 消费者 索赔 理性 产品质量申诉 举报投诉 问题产品 广州日报 

分 类 号：F203[经济管理—国民经济] D923.8[政治法律—民商法学]