基于eTOM模型的广电BOSS系统研究与实现  

作　　者：冯超[1] 马磊[2] 

机构地区：[1]昆明市广播电视网络中心 [2]昆明理工大学信息工程与自动化学院

出　　处：《广播与电视技术》2009年第3期124-124,126-131,共7页Radio & TV Broadcast Engineering

摘　　要：本项目旨在设计一个以客户管理为核心,以广电核心业务为基础,支持多业务的综合运营支撑系统。借鉴电信eTOM模型进行规划,完成多业务统一管理的广电综合业务运营支撑平台(广电BOSS系统)构建。着重研究了广电BOSS系统的整体规划和广电业务模型的设计,主要包括三户模型,产品模型和计费模型的设计和软件实现。通过广电BOSS系统的建设,不仅形成了一套基于统一客户模型、多业务统一管理的运营支撑体系,还建立了一套规范灵活的内部流程管理和外部市场营销体系。

关 键 词：ETOM 综合业务运营支撑系统 三户模型 产品模型 计费模型 

分 类 号：TN915.07[电子电信—通信与信息系统] F626[电子电信—信息与通信工程]