浅析护患纠纷的原因及防范对策  

作　　者：胡文芳[1] 卢桂华[1] 

机构地区：[1]内江市第二人民医院,四川内江641100

出　　处：《现代医药卫生》2009年第7期1101-1102,共2页Journal of Modern Medicine & Health

摘　　要：近年来．随着患者及家属的法制观念和维权意识的增强，利用法律武器保护自己的正当权益已成为人们的常识，而护理工作是集知识、技能、爱心、责任、礼仪于一体的特殊职业，在工作中护理人员稍不留意，就可能引发病人的不满和投诉，造成护患纠纷．一旦引起纠纷，医疗单位则要耗费大量的人力、财力和精力．同时还可能困扰医院的生存和发展。因此如何正确的防范护理纠纷。是去解决护理人员和医院管理者十分关注的问题．以下就临床护理工作中常见的护患纠纷和防范对策进行浅析。

关 键 词：护患纠纷 临床护理工作 医院管理者 护理人员 维权意识 法制观念 正当权益 法律武器 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学] R197.321[医药卫生—临床医学]