宅急送:中国式快递的失策  

作　　者：张传勇 

出　　处：《销售与市场》2009年第10期36-38,共3页

摘　　要：在快递行业，宅急送的服务创新曾一度领先国内同行，但在企业转型期，落后的管理和决策方式引发了一系列问题，使品牌蒙受损失。

关 键 词：快递行业 中国式 服务创新 转型期 同行 国内 企业 管理 

分 类 号：F618.1[经济管理—产业经济] F271