消费电子产品投诉缘何翻番  

出　　处：《中国名牌》2009年第4期64-65,共2页China Top Brands

摘　　要：“一年来投诉总量翻一番，消费电子行业售后眼务存在的问题极为突出。”中国电子商会相关负责人表示，2008年消费电子行业的投诉重点问题中，网络游戏及通讯营销等新兴行业成投诉热点；而受行业竞争以及金融风暴等影响，一些企业战略性退出某类产品市场，其退市后的售后服务也开始成为不可忽视的问题。

关 键 词：消费电子行业 产品投诉 战略性退出 售后眼务 投诉热点 新兴行业 网络游戏 金融风暴 

分 类 号：F426.63[经济管理—产业经济] F203