甲骨文力推移动CRM 继续领跑CRM市场  

作　　者：Prasad Rai 

机构地区：[1]甲骨文公司亚太区

出　　处：《中国机电工业》2009年第4期100-101,共2页China Machinery & Electric Industry

摘　　要：目前，移动CRM的商业案例正备受瞩目，因为时间在销售周期里显得越来越珍贵。今天的销售专业人员花越来越多的时间在办公室以外的地方，同时还要处理多个交易，他们需要通过移动设备来完成CRM中经常涉及客户信息的任务。企业中需要移动办公的员工越来越多，他们不在办公桌办公的时间超过周工作时间的20％。一些报告预测，2010年移动CRM将增长到CRM总收入的20％。

关 键 词：移动设备 CRM 甲骨文 工作时间 市场 客户信息 移动办公 办公室 

分 类 号：TP311.13[自动化与计算机技术—计算机软件与理论] TN929.53[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]