海西地区高校新生满意度研究  

作　　者：郑秋莲[1] 刘洪华[1] 石红岩[2] 

机构地区：[1]仰恩大学教务部 [2]仰恩大学数学系

出　　处：《金田》2012年第10期206-207,197,共3页

基　　金：福建省教育厅社会科学研究项目(JB11255S)

摘　　要：为了提高高校的服务满意度,对新生满意度的调查研究是至关重要的。本文对高校新生满意度建立评价指标体系,并设计了调查问卷,对福建三所不同性质高校的新生进行了采访,并对满意度的结果进行有效的分析,有针对性的提出建设性的意见的策略,这对提高高校服务质量有着一定的借鉴和指导意义。

关 键 词：高校新生 教育满意度 调查问卷 服务满意度 

分 类 号：G645.5[文化科学—高等教育学]