图书馆导入质量管理体系GB/T19001-2000 ide ISO9001:2000的探索与实践  

作　　者：陈文尤[1] 

机构地区：[1]广东省中山市图书馆

出　　处：《全国新书目》2007年第13期93-94,共2页

摘　　要：为了适应图书馆事业发展形势的要求,进一步提高图书馆的服务质量和管理水平,不断满足广大人民群众对精神文化的需要,广东省中山市图书馆(以下称"我馆")于2002年导入了GB/T19001-2000 ide ISO9001:2000质量管理体系工作。我馆经过几年的努力,建立和健全了质量管理体系,并在2005年1月通过了由北京大陆航星质量认证中心的认证,取得了"质量管理体系认证证书",有效地提高了管理水平和工作质量。

关 键 词：质量管理体系文件 公共图书馆 探索与实践 管理水平 图书馆事业 管理体系工作 服务质量 广大人民群众 精神文化 市图书馆 

分 类 号：G251[文化科学—图书馆学]