赢得百家企业之心 奉献顾客一片真情  

作　　者：秦子超 

机构地区：[1]燕莎友谊商城

出　　处：《商业文化》1997年第6期18-20,共3页Business Culture

关 键 词：与消费者的关系 新型工商关系 北京燕莎友谊商城 燕莎商城 供货商 商品质量 女性内衣 生产企业 商品退换 产品提供 

分 类 号：F727[经济管理—产业经济]