'97邮电服务年:EMS上台阶的良好机遇  

作　　者：王广珍 

出　　处：《通信企业管理》1997年第6期18-19,共2页C-Enterprise Management

关 键 词：EMS 上台阶 服务质量 速递业 特快邮件 查询系统 服务水平 服务意识 邮政特快专递业务 查询服务 

分 类 号：F618[经济管理—产业经济]