商流不畅服务“疏导”  

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作  者:谢伟 

机构地区:[1]镇江市商业局

出  处:《江苏商论》1995年第3期34-35,共2页Jiangsu Commercial Forum

摘  要:去年以来,许多商业企业面临着人员工资上调、税负加重等多种增本减利问题,困难重重。同时众多商业企业之间的竞争也愈演愈烈,比质比价,千方百计吸引消费者,形成了事实上的“销售分流”。许多商家反映经营上“脑筋动足”结果还是平平淡淡、旺季不旺、效益下滑、“生意难做”。在此种形势下,镇江市商业局系统突出优质服务这个重点。

关 键 词:优质服务 商业企业 国有商业 商流 商业大厦 比质比价 全面质量管理 教育培训 社会效益 服务措施 

分 类 号:F721[经济管理—产业经济]

 

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