6所医院孕产期门诊环境满意度调查  

作　　者：游川[1] 丁辉[1] 陶旻枫[1] 冯静[1] 王斌[2] 石琦[2] 

机构地区：[1]100026北京,首都医科大学附属北京妇产医院北京妇幼保健院 [2]卫生部妇幼保健与社区卫生司

出　　处：《中华医院管理杂志》2009年第2期93-95,共3页Chinese Journal of Hospital Administration

基　　金：卫生部妇幼保健与社区卫生司妇幼卫生政策研究课题（2005）

摘　　要：医院的孕产期门诊是体现医院人性化服务及人文关怀的重要场所。而门诊的医疗服务环境是人性化服务的重要内容之一。为了了解目前孕产期门诊服务环境的现状及存在的问题，于2004年9～12月调查了240例孕产期妇女对门诊环境满意度情况，现报告如下。

关 键 词：门诊环境 满意度调查 孕产期 医院 人性化服务 医疗服务环境 人文关怀 门诊服务 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理] R471[医药卫生—公共卫生与预防医学]