科室优质服务满意度调查表的设计及应用效果评价  

作　　者：朱雪辉[1] 贾锐[1] 

机构地区：[1]河北保定解放军二五二医院,河北保定071000

出　　处：《中国民族民间医药》2009年第7期147-147,共1页Chinese Journal of Ethnomedicine and Ethnopharmacy

摘　　要：为了检验护理规章制度与工作规范的落实,真实有效的提高临床护理的服务质量，我们科根据护理工作实际，制定了患者满意度调查表,通过临床应用，取得了较好的实际效果。现将介绍如下：

关 键 词：优质服务 满意度 护理 

分 类 号：R197.31[医药卫生—卫生事业管理]