试论饭店体验营销  

作　　者：郭伟[1] 李云鹏[2] 张薇[1] 

机构地区：[1]燕山大学 经济管理学院,河北秦皇岛066004 [2]首都经济贸易大学 工商管理学院,北京100070

出　　处：《商业研究》2009年第5期156-158,共3页Commercial Research

基　　金：河北省科学技术与发展研究指导计划项目,项目编号:074572257;燕山大学博士基金项目,项目编号:B103

摘　　要：体验营销能够更好地满足消费者精神层面的需求,随着我国饭店业逐步向产业成熟阶段发展,饭店应成为一个为消费者提供各种体验的消费场所。只有为消费者提供独特的消费体验产品,并且利用产品创造体验,利用服务传递体验,利用环境展现体验,利用广告引领体验,利用互联网传播体验,利用品牌凝聚体验,才能区别于其他饭店而获得竞争优势,摆脱低价竞争的恶性循环,使饭店企业能够保持良性和可持续的发展。

关 键 词：饭店 饭店营销 体验营销 

分 类 号：F719.3[经济管理—产业经济]