沉着冷静解救客户脱险  

作　　者：胡耀清 黄波 

出　　处：《金融队伍建设》2009年第5期37-38,共2页Financial Team Construction

摘　　要：2009年2月初的一天，大约下午3点50分左右，工行武汉市汉口花园储蓄所走进了三位年轻的男性客户，三人一起来到柜台要求办理开户手续。像往常一样，储蓄所的工作人员热情地接待了这三位新客户。

关 键 词：新客户 脱险 冷静 沉着 开户手续 工作人员 储蓄所 武汉市 

分 类 号：F426.471[经济管理—产业经济] B848.4[哲学宗教—心理学]