以客为尊：日本药妆店的经营启示  

作　　者：吴志刚 

出　　处：《市场营销案例》2009年第6期17-21,共5页

摘　　要：Drug Store，即现代药店、杂货店、药妆店的业态形式（以下通称为“药妆店”）。“药妆店”的雏形出现于20世纪初的美国，是在医药分业制度实施之际从传统药店转型而来，由于消费者在买药时可以顺便购买日用杂货品和化妆品等非常方便，因此受到大众欢迎而迅速地成长起来。在日本是1955年以后，由Higuchi、Kokumin和Segami等率先开设连锁店并巩固下来，其中大多是从车站前的药店、药局发展而来的。另一个契机就是在上世纪90年代初，

关 键 词：药妆店 日本 经营 业态形式 分业制度 90年代 药店 杂货店 

分 类 号：F721.7[经济管理—产业经济] F721