瞒报差错事故护士心理因素分析及管理对策  

Analysis on Nurses' Psychology During Concealment of Nursing Mistakes and Accidents and Management Strategies

作　　者：邓鸣鸣[1] 

机构地区：[1]武汉市普爱医院/武汉市骨科医院质量管理办公室,湖北武汉430033

出　　处：《护理学杂志》2009年第13期62-63,共2页

摘　　要：对23名发生过护理差错事故却被动发现的23名护士进行相关心理因素调查。结果瞒报护理差错事故的原因:害怕受处分(56.5%)、侥幸心理(47.8%)、惧怕高额赔付(34.8%)和对差错处理方式的恐惧(30.4%)。提出瞒报护理差错事故对医疗安全带来极其不利的影响,应从形成非惩罚性护理管理文化氛围、重视系统间的分析和改进、完善差错上报制度和建立有效的医疗责任分担机制等方面改变这一现状。

关 键 词：护理差错事故 瞒报 原因分析 管理对策 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学] C931.3[医药卫生—临床医学]