累计积分考核法在病房护理质量管理中的应用  

Applications of Accumulative Scoring System in Management of Ward Nursing Quality

作　　者：牟庆云[1] 钟小勤[1] 徐耀凤[1] 方伟[1] 钟晖[1] 

机构地区：[1]重庆三峡中心医院血液风湿病科,重庆万州404000

出　　处：《护理学杂志》2009年第13期66-67,共2页

摘　　要：目的探讨累计积分考核法在病房护理质量管理中的应用方法及效果。方法将失分考核法(制定病房护理质量考核细则,包括护士履行职责、病室管理、病情观察、护理记录、消毒隔离以及交接班制度落实6项护理质量标准,按照失分考核)改为累计积分考核法(增加对穿刺技术、患者满意、"三基"考核成绩、杜绝差错、发表论文5项指标的加分考核)进行护理质量控制,比较实施前后护士护理质量失分情况及患者对护理工作的满意度。结果累计积分考核法实施后,护理质量失分显著减少,患者对护理工作的满意度显著提高(均P<0.01)。结论累计积分考核法能够提高护士工作积极性和患者满意度,从而提高护理质量,保障患者安全。

关 键 词：累计积分考核法 护理质量 满意度 护理管理 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学] C931.3[医药卫生—临床医学]