馆员素质与图书馆人性化读者服务  

作　　者：李晓凌[1] 

机构地区：[1]大连民族学院图书馆

出　　处：《商情》2009年第1期3-3,共1页

摘　　要：图书馆人性化服务是一种以人为本的服务理念和方式。良好的馆员素质是做好读者服务工作的根本保证。提高馆员素质和搞好读者服务，其目的都是最大限度地满足读者的需求，使图书馆的文献资源得到充分的利用。

关 键 词：馆员 素质 人性化 读者 服务 

分 类 号：G252[文化科学—图书馆学] G251.6