护士形象与护理质量  

作　　者：王艳霞[1] 卢菲艳 

机构地区：[1]河南新乡县人民医院,453731

出　　处：《中国社区医师（医学专业）》2009年第13期193-193,共1页

摘　　要：抓好自我素质修养 我院是一所有着优良传统作风的医院，用“以病人为中心，想病人所想”的服务意识，鞭策每一批新来院的护士，是我们在思想建设上的传统做法。我院根据社会发展的要求，除学习有关规章制度外。增设护士服务态度相关知识、护士行为规范、护士语言技巧、病人的需求与护理追求趋势等授课。使新护士在岗前认识到社会对护士的期望，培养新护士带着良好的服务态度走上岗位。

关 键 词：护士形象 护理质量 服务态度 病人为中心 素质修养 服务意识 思想建设 规章制度 

分 类 号：R192.6[医药卫生—卫生事业管理] R47[医药卫生—公共卫生与预防医学]