人性化全程护理服务模式的实施与体会  

作　　者：介小霞 李晓燕 

机构地区：[1]河南平顶山市第二人民医院,467000

出　　处：《中国社区医师（医学专业）》2009年第13期206-206,共1页

摘　　要：实施方法 入院人性化护理服务内容：四个“一”，即一个微笑，一句问候，一张住院患者人院告知书，一份入院评估单。接到门诊医生电话通知有病人住院后，由护士去门诊接病人（“您好，我是XXX，现在由我陪同您办理入院手续，请跟我来。”），陪同病人前往病区，沿途介绍医院的环境，并办理入院手续。责任护士到床旁（“您好，我是XXX，是您的责任护士，如果您有什么事情需要帮忙或不明白的地方，请随时叫我），进行入院评估，了解病人基本情况，以便对病人提供有针对性的健康教育和制订护理计划。

关 键 词：人性化护理 护理服务模式 入院评估单 责任护士 病人基本情况 门诊医生 入院手续 病人住院后 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学] R471[医药卫生—临床医学]