静脉输液操作步骤修订与人文服务流程图的设计  

作　　者：张三娥[1] 胡小红[1] 黄清清[1] 

机构地区：[1]北京大学深圳医院,广东深圳518036

出　　处：《中外医疗》2009年第18期137-138,共2页China & Foreign Medical Treatment

摘　　要：通过修订"静脉输液操作步骤及评分标准",加大人文服务分值;设计"温馨静脉输液人文服务流程图",把人文关怀理念渗透到护理操作过程中,以充分体现人文关怀护理,提高患者的满意度,进一步规范护理基本人文技能。

关 键 词：静脉输液 人文服务 流程图 

分 类 号：R197.324[医药卫生—卫生事业管理]