老年患者门诊就医接待及护理技巧  

作　　者：冯德君 柯丽娅 杨虹 

机构地区：[1]青海省第五人民医院门诊,810007

出　　处：《青海医药杂志》2009年第6期42-43,共2页Qinghai Medical Journal

摘　　要：本文总结了近年来在门诊工作中接待老年患者就医时的心理需求、心理特点,进行了有效的沟通,增加了老年患者对医生甚至医院的信任,增强了老年患者战胜疾病的信心。

关 键 词：老年患者 就医 接待技巧 

分 类 号：R473.1[医药卫生—护理学]