省内质监  

出　　处：《大众标准化》2009年第7期64-65,共2页Popular Standardization

摘　　要：大同： 为提高效能、强化服务，广灵质监局代码窗口推行“四零服务”，即：“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压、服务质量零差错”的四零服务。截至目前，用户满意率达到100％，实现零没诉。

关 键 词：服务方式 内质 代码窗口 服务质量 用户满意 积压 

分 类 号：F719[经济管理—产业经济] G252[文化科学—图书馆学]