浅析酒店前台接待与收银并岗的利与弊  

作　　者：战玉建[1] 孟庆光[1] 

机构地区：[1]河北旅游职业学院,河北承德067000

出　　处：《学理论》2009年第17期155-155,共1页Theory Research

摘　　要：酒店前台是客人对酒店第一印象和最后印象的产生地,目前,很多酒店都将前台接待与收银合并为一个岗位,笔者就这一举措分析了并岗后的利与弊,并提出了改进与控制措施。

关 键 词：前台并岗 优势与不足 改进措施 

分 类 号：F719.2[经济管理—产业经济]