注重细节管理 提高护理质量  

作　　者：夏肖枫[1] 周芳[1] 

机构地区：[1]浙江省杭州市第一人民医院肿瘤科,浙江杭州310006

出　　处：《中医药管理杂志》2009年第7期654-655,共2页Journal of Traditional Chinese Medicine Management

摘　　要：优质的护理质量体现在护理细节管理中。"细节决定成败",护理工作中的任何一个小失误都可以造成不可挽回的损失。医院应认识到护理工作中细节管理的重要性,通过采取一系列细节管理措施,取得了良好的效果,规避了护理缺陷,减少了患者投诉,提高了护理管理质量,受到了社会的好评。

关 键 词：细节管理 护理管理 护理质量 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]