住院老年患者对护理工作满意度及其影响因素的研究  

作　　者：曲静波[1] 吴冬梅[1] 张文鑫[1] 

机构地区：[1]哈尔滨医科大学附属第二医院疼痛科,150086

出　　处：《中华现代护理杂志》2009年第22期2170-2171,共2页Chinese Journal of Modern Nursing

摘　　要：目的探讨对住院老年患者满意度的调查，并制定出有效的管理制度，有针对性的加强临床老年护理。方法采用护理满意度量表，随机抽取103例老年住院患者进行调查。结果住院老年患者的护理满意度与性别、年龄、婚姻、付费方式无关，与月收入、职业、文化程度、家庭居住地呈正相关（均P〈0．01）。结论通过对患者满意度调查，发现护理工作中存在的问题和缺陷，应采取多种方法和措施加以应对。

关 键 词：住院老年患者 护理服务 患者满意度 

分 类 号：R473[医药卫生—护理学]