面向企业集群的CRM研究  

作　　者：葛昌跃[1] 

机构地区：[1]台州广播电视大学

出　　处：《CAD/CAM与制造业信息化》2009年第8期20-22,共3页DIGITAL MANUFACTURING INDUSTRY

摘　　要：为适应市场竞争和自身生存发展的需要，企业集群生产模式成为中小企业发展的一个重要方向。专业化的中小企业充分发挥其”专”与“精”的核心优势，同时通过企业集群，在企业之间形成动态的有机合作，实现信息和知识的快速流动，发挥企业集群优势和群内各企业优势，以适应市场需求的变化。

关 键 词：企业集群 CRM 企业优势 市场竞争 企业发展 生产模式 中小企业 形成动态 

分 类 号：TP391.7[自动化与计算机技术—计算机应用技术] F270.7[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]