基于社会资本理论的虚拟社区感研究  

A Study on Sense of Virtual Community Based on Social Capital Theory

作　　者：赵玲[1] 鲁耀斌[1] 邓朝华[1] 

机构地区：[1]华中科技大学管理学院

出　　处：《管理学报》2009年第9期1169-1175,共7页Chinese Journal of Management

基　　金：国家自然科学基金资助重点项目(70731001);教育部新世纪人才支持计划资助(NCET-08-0233)

摘　　要：从社会资本理论的角度分析了影响虚拟社区用户社区感的因素,提出的研究模型认为,虚拟社区感由成员感、影响力和沉浸感3个维度构成,它们受到4个因素的正向影响,包括用户参与虚拟社区的程度、对社区其他成员的熟悉感、感知到的与其他成员的相似性以及对其他成员的信任。其中,社区用户的成员感调节熟悉对影响力和沉浸感2个维度的影响。从淘宝社区获得的数据验证了大部分假设,最后对数据分析结果及应用进行了讨论。From a social capital perspective, this study investigates the factors that influence the sense of virtual community （SOVC） of the users＇ of virtual community （VC）. We propose a research model in which SOVC, which is composed of membership, influence and immersion, is positively in- fluenced by the degree of involvement in the VC, the familiarity with other members in the VC, the perceived similarity with other community members and trust in other members. We also propose that membership status moderates the effects of familiarity on influence and immersion. We collect data from Taobao Virtual Community and empirically test the research model. The results support most of these hypotheses proposed and the applications of this models are discussed.

关 键 词：虚拟社区 虚拟社区感 信任 社会资本理论 

分 类 号：C93[经济管理—管理学]