应用Delphi法建立三级医院人性化医疗服务评价指标体系  

作　　者：徐婕[1] 张前德[2] 

机构地区：[1]南京医科大学第一附属医院团委,江苏南京210029 [2]南京医科大学校长办公室,江苏南京210029

出　　处：《南京医科大学学报（社会科学版）》2009年第3期244-246,共3页Journal of Nanjing Medical University（Social Sciences）

基　　金：江苏省卫生厅医学科技发展基金(H200507)

摘　　要：文章从患者日益增长的就医需求出发,应用Delphi研究方法,通过对江苏省30位医院管理、医学研究方面的专家进行调研,匿名问卷统计分析,冀求建立三级医院人性化医疗服务评价指标体系。对于完善人性化医疗服务的模式、提供人性化医疗服务的制度保障,提高医疗服务质量具有重要的意义。

关 键 词：特尔菲法 人性化 医疗服务 评价指标 

分 类 号：R197.323[医药卫生—卫生事业管理]