客运站服务链整合提升旅客价值  

作　　者：邓皓敏 

机构地区：[1]南昌长途汽车客运公司

出　　处：《运输经理世界》2009年第9期68-70,共3页Transport Business China

摘　　要：近年来，铁路客运”夕发朝至”、“朝发夕至”、“直达特快”及旅游专列等品牌列车的不断推出．城际列车的开通．使具有传统优势的长途、中短途客运的道路运输企业经营压力相应加大。旅客出行也开始有越来越多的选择机会．市场竞争不再是单一的价格与技术竞争．

关 键 词：旅客 服务链 客运站 价值 整合 铁路客运 城际列车 品牌列车 

分 类 号：U291.6[交通运输工程—交通运输规划与管理] F562.6[交通运输工程—道路与铁道工程]