人性化服务是提升医院品牌的深层次内容  

作　　者：刘若雯[1] 

机构地区：[1]温州医学院附属第一医院

出　　处：《医院管理论坛》2009年第10期8-11,共4页Hospital Management Forum

摘　　要：本文阐述了只有将"以人为本"的服务理念贯穿于医院工作的全方位、全过程,持之以恒地倡导人性化服务,才能从深层次提升医院品牌,实现医院的科学化管理与人性化管理相统一,不断增强医院软实力,促进医院又好又快地发展。

关 键 词：人性化服务 医院品牌 医疗卫生体制改革 医疗市场竞争 基础设施建设 市场经济 经济实体 内涵建设 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理] R199.2[医药卫生—公共卫生与预防医学]