主诊医生负责制绩效评价指标体系研究  

作　　者：刘艳秋[1] 卢建华[1] 刘歆农[2] 田明祥[2] 

机构地区：[1]南京医科大学公共卫生学院,南京市210029 [2]扬州市第一人民医院,江苏省扬州市225001

出　　处：《现代医院管理》2009年第5期30-33,共4页Modern Hospital Management

摘　　要：目的:构建以平衡计分卡为基础的主诊医生负责制绩效评价指标体系。方法:借鉴平衡计分卡的理论,采用文献回顾法、德尔菲法、变异系数法、分层聚类分析法及主成分分析法等现代数理统计学方法,进行主诊医生负责制绩效评价指标的筛选以建立指标体系。应用层次分析法确定指标权重系数。结果:构建一个涵盖财务、顾客、内部流程、学习与成长4个维度一级指标、32个二级指标的主诊医生负责制绩效评估指标体系。结论:该绩效评价指标体系能够对主诊医生负责制的绩效做出全面、客观、公正的评价。旨在通过绩效评价,发现医院管理中的薄弱环节,进行管理机制改革与创新,为医院管理提供科学的决策和新的管理模式,促进医院持续健康发展。

关 键 词：主诊医生 负责制 绩效评价 指标 体系 

分 类 号：R197.32[医药卫生—卫生事业管理] R197.322[医药卫生—公共卫生与预防医学]