正确认识BPO  

作　　者：罗伟[1] 张贞齐[2] 王恒[1] 李晓[1] 

机构地区：[1]青岛大学国际商学院 [2]青岛大学研究生处,山东青岛266071

出　　处：《时代经贸（下旬）》2008年第19期199-200,共2页Economic & Trade Update

摘　　要：20世纪90年代末，世界范围内掀起了一场“横向变宽，纵向变短”的企业重组热潮。越来越多的企业经营者开始专注核心能力的建设，而把一些重要但非核心的业务职能交给外面的。专家。去做，这就是BPO（Business Process Outsourcing）业务流程外包。然而，关于BPO的概念与内涵国内学者各抒己见、莫衷一是。本文旨在探索BPO的概念与内涵、辨析与BPO相关的几个概念并揭示其运作流程与发展要素，进而阐明我国发展BPO的一些措施。

关 键 词：BPO 概念 要素 措施 

分 类 号：F416.67[经济管理—产业经济] TQ323.5[化学工程—合成树脂塑料工业]