欧盟电子政务绩效评估  

作　　者：黄林莉[1] 

机构地区：[1]中国电子信息产业发展研究院信息化研究中心,北京100846

出　　处：《电子政务》2009年第11期21-27,共7页E-Government

摘　　要：回顾了欧盟电子政务绩效评估的历史;介绍了评估对象,包括为市民提供的12项基本服务和为企业提供的8项基本服务;对2007开展的第7次绩效评估指标框架进行了点评,重点介绍了在线成熟度、完全在线获得程度和以用户为中心等重点指标;概述了欧盟开展评估的调查方法和评估结果,并对结果进行了分析总结。

关 键 词：电子政务 公共服务 绩效评估 欧盟 

分 类 号：D630[政治法律—政治学]