创新加快中信个人网银发展  

作　　者：王晓军[1] 

机构地区：[1]《中国金融电脑》编辑部

出　　处：《中国金融电脑》2009年第11期18-20,共3页Financial Computer of China

摘　　要：近年来,中信银行着力推行零售银行发展战略,加速构建以高集中客户经营度、高科技替代率、高中端客户体系为目标的＂三高＂零售银行服务体系。基于这种理念,中信银行自2005年开始实施零售银行业务战略,用短短3年时间就超越了前17年的成绩，零售业务走在了国内中小股份制商业银行的前列。对于中信银行来说，大力拓展电子银行渠道是推行其零售银行战略、搭建一流零售银行体系的重要策略之一。近几年，中信个人网银走出了一条不同寻常的发展道路，充分发挥了电子交易的独特优势，交易额屡创新高，为推动中信银行零售业务的发展起到了重要的作用。

关 键 词：银行业务 创新 股份制商业银行 服务体系 电子银行 电子交易 零售 替代率 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学] TN915.62[电子电信—通信与信息系统]