数字时代图书馆服务危机管理——基于SWOT分析及实现  

Crisis Management of Library Service in Digital Age——An Analysis and Solution Based on the SWOT

作　　者：马学良[1] 富平[2] 

机构地区：[1]南京大学信息管理系,南京210093 [2]国家图书馆,北京100081

出　　处：《图书情报工作》2009年第23期22-25,68,共5页Library and Information Service

基　　金：国家社会科学基金项目"数字时代图书馆危机管理研究"(项目编号:08BTQ05)研究成果之一

摘　　要：通过对图书馆服务危机的定义分析,总结图书馆服务危机的特点,并将图书馆服务危机置于数字时代的背景下,重新审视其新的特点;通过对图书馆服务危机的SWOT分析,给出服务危机的解决方案。This paper analyzed the definition of library service crisis, summarized the characteristics of library service crisis, and re - surveyed the latest characteristics of library service crisis based on the background of digital age. And what＇ s more, we have made the solution of how to solve the service crisis problem according to the SWOT analysis of library service crisis.

关 键 词：图书馆服务 危机管理 新媒介 信息技术SWOT 

分 类 号：G250.76[文化科学—图书馆学] G252