口腔科病房工休座谈新探索  

作　　者：张建华[1] 张玲华[1] 于晓娇 

机构地区：[1]青岛海慈医疗集团口腔中心,青岛266033

出　　处：《中国医疗前沿》2009年第22期119-120,共2页China Healthcare Innovation

摘　　要：1工休座谈的目的 为了解和改进医护人员服务态度、技术水平和科室管理等方面的情况，倾听广大患者及家属对工作的建议与意见，通过座谈的形式拉近医患关系，使医患关系实现“零距离”，也为将来提高工作绩效提供有力的依据。

关 键 词：工休座谈 口腔科 病房 医患关系 服务态度 医护人员 科室管理 工作绩效 

分 类 号：R473.72[医药卫生—护理学] R78[医药卫生—临床医学]